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Ce fournisseur BPO primé est une entreprise dédiée aux services téléphoniques depuis 2017.
La société possède des centres d’appels au Mexique, en Californie et en Floride pour pouvoir exécuter des contrats importants nécessitant des contrats et des offres du gouvernement américain, ce qui leur permet de fournir des services de centre d’appels haut de gamme aux entreprises de toutes tailles.
Avec un fort accent sur le ROI, la société vise à fournir des solutions personnalisées adaptées aux besoins des entreprises pour leurs plans de montée en gamme et d’évolution.
L’entreprise a reçu une certification ISO 9001 : 2015, une certification ISO 9001 et une certification ISO 31000.
Prestations de service
– Service client
– Support back-office
– Assistance par chat
– Solutions BPO
– Soutien technique
– Assistants virtuels
– BPO
– Génération de leads
– Le marketing numérique
– Référencement
Technologie
– Conforme ADS (Auto Dialer System) qui remplace la numérotation manuelle.
– Portail de supervision des opérations qui permet à nos clients d’avoir un accès transparent en temps réel aux processus contractés.
– L’IA (Intelligence Artificielle) qui aide à l’optimisation des ressources humaines et augmente la qualité de service.
– Des protocoles avancés de sécurité de l’information qui protègent toutes les données confidentielles générées par l’opération.
Basic Details
Target Price:
$25,000,000
Gross Revenue
$11,697,000
EBITDA
$5,132,616
Business ID:
L#20230489
Country
États-Unis
Détail
Business ID:
L#20230489
Property Type:
Centre d'appels
Property Status:
À vendre, For Sale
Target Price:
$25,000,000
Gross Revenue:
$11,697,000
EBITDA:
$5,132,616
Target Price / Revenue:
2.14x
Target Price / EBITDA:
4.87x
FF&E:
$2,250,000
Competition:
Genpact, Alorica, Blue Cross Blue Shield, Verizon, Citigroup, Conduent, Convergys
Ce fournisseur BPO primé est une entreprise dédiée aux services téléphoniques depuis 2017.
La société possède des centres d’appels au Mexique, en Californie et en Floride pour pouvoir exécuter des contrats importants nécessitant des contrats et des offres du gouvernement américain, ce qui leur permet de fournir des services de centre d’appels haut de gamme aux entreprises de toutes tailles.
Avec un fort accent sur le ROI, la société vise à fournir des solutions personnalisées adaptées aux besoins des entreprises pour leurs plans de montée en gamme et d’évolution.
L’entreprise a reçu une certification ISO 9001 : 2015, une certification ISO 9001 et une certification ISO 31000.
Prestations de service
– Service client
– Support back-office
– Assistance par chat
– Solutions BPO
– Soutien technique
– Assistants virtuels
– BPO
– Génération de leads
– Le marketing numérique
– Référencement
Technologie
– Conforme ADS (Auto Dialer System) qui remplace la numérotation manuelle.
– Portail de supervision des opérations qui permet à nos clients d’avoir un accès transparent en temps réel aux processus contractés.
– L’IA (Intelligence Artificielle) qui aide à l’optimisation des ressources humaines et augmente la qualité de service.
– Des protocoles avancés de sécurité de l’information qui protègent toutes les données confidentielles générées par l’opération.
Description
Ce fournisseur BPO primé est une entreprise dédiée aux services téléphoniques depuis 2017.
La société possède des centres d’appels au Mexique, en Californie et en Floride pour pouvoir exécuter des contrats importants nécessitant des contrats et des offres du gouvernement américain, ce qui leur permet de fournir des services de centre d’appels haut de gamme aux entreprises de toutes tailles.
Avec un fort accent sur le ROI, la société vise à fournir des solutions personnalisées adaptées aux besoins des entreprises pour leurs plans de montée en gamme et d’évolution.
L’entreprise a reçu une certification ISO 9001 : 2015, une certification ISO 9001 et une certification ISO 31000.
Prestations de service
– Service client
– Support back-office
– Assistance par chat
– Solutions BPO
– Soutien technique
– Assistants virtuels
– BPO
– Génération de leads
– Le marketing numérique
– Référencement
Technologie
– Conforme ADS (Auto Dialer System) qui remplace la numérotation manuelle.
– Portail de supervision des opérations qui permet à nos clients d’avoir un accès transparent en temps réel aux processus contractés.
– L’IA (Intelligence Artificielle) qui aide à l’optimisation des ressources humaines et augmente la qualité de service.
– Des protocoles avancés de sécurité de l’information qui protègent toutes les données confidentielles générées par l’opération.
Basic Details
Target Price:
$25,000,000
Gross Revenue
$11,697,000
EBITDA
$5,132,616
Business ID:
L#20230489
Country
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Published on juillet 6, 2023 à 7:53 am. Mis à jour le septembre 8, 2023 à 1:27 pm
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