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30 ans de puissance BPO omnicanale en Amérique latine

30 ans de puissance BPO omnicanale en Amérique latine
ID de l’annonce
L#20250939
Prix cible
$6,500,000
Chiffre d’affaires
$6,000,000
EBITDA
$1,300,000

Description

Cette entité est très appréciée pour ses capacités d'engagement client approfondi et sa capacité à offrir une expérience client exceptionnelle sur divers marchés mondiaux.

Les principaux faits opérationnels sont les suivants :

  • Des solutions complètes d'engagement des clients de bout en bout, couvrant la voix, l'e-mail, le chat et les canaux de médias sociaux.
  • Un centre d'opérations stratégiquement situé en Argentine, tirant parti d'une réserve de talents bilingues hautement qualifiés.
  • Une pile technologique propriétaire, comprenant des applications PHP développées en interne et une architecture PostgreSQL robuste et évolutive.
  • Un solide portefeuille de clients : 88 % en Amérique latine, 12 % à l'international.
  • Une infrastructure résiliente, multisite et prête à fonctionner à distance, étayée par un plan complet de continuité des activités.

Ce BPO est stratégiquement positionné en tant que partenaire CX complet pour des marques de premier plan, ce qui représente une acquisition idéale pour les organisations à la recherche d'une opération évolutive, technologiquement avancée, avec des flux de revenus récurrents stables et un potentiel de croissance mondiale substantiel.

Informations clés

ID de l’annonce
L#20250939
Pays
Argentine
Secteur
Services aux entreprises
Statut de l’opération
Disponible
Prix cible
$6,500,000
Chiffre d’affaires
$6,000,000
EBITDA
$1,300,000
Multiple de chiffre d’affaires
1.08x
Multiple d’EBITDA
5x

Conseil M&A mid-market – Deal Tombstones 2024

ConseillerDeals
MergersCorp M&A International21
Keith Advisory17
GCG9
JP Morgan41
Jefferies23
Lazard26
Goldman Sachs30

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